Logiciel de Téléprospection - LeadDesk
Le moyen le plus simple et rapide d'augmenter vos ventes dans votre centre d'appel. Découvrez comment fonctionne LeadDesk - Demander une demo ➡️
3x plus efficace qu'avec des appels manuels
Les modes de numérotation intelligents permettent à vos agents de travailler efficacement.
Transformez vos ventes
L’interface utilisateur de LeadDesk destiné aux agents s’apprend en quelques minutes et élimine toute distraction.
Surveillez vos activités en temps réel
Assurez le succès de vos opérations grâce au suivi et aux rapports en temps réel.
Plus de 1000 clients dans 34 pays font appel à LeadDesk:
Plus de ventes. Moins de coûts sur les appels. Installation instantanée.
Le moyen le plus simple et rapide d'augmenter vos ventes dans votre centre d'appel.
Les modes de numérotation intelligents permettent à vos agents de travailler efficacement.
Les modes de numérotation automatique et prédictif de LeadDesk permettent à vos agents de passer de 40 à 120 appels par jour.Vos agents pourront joindre vos clients de la manière la plus approprié avec le mode de numérotation qui correspond le mieux.
Travailler avec n'importe quel outil de communication - Appel, e-mail, SMS, chat en ligne.
Grâce à une interface utilisateur unique qui rassemble les appels, les SMS, les e-mails et les messages instantanés dans une même fenêtre de conversation, LeadDesk élimine toute distraction et assiste vos opérateurs dans leur tâche principale : satisfaire vos clients.
Ayez un aperçu de tout ce qui est important en un clin d’oeil.
Surveillez vos activités en temps réel. Il est même possible de chuchoter à vos agents pendant les appels. Des modèles de rapports et des outils de reporting entièrement personnalisables vous permettront de garder le contrôle sur la qualité et les performances de votre centre d’appels.
Avec LeadDesk, nous pouvons contacter environ 10000 clients supplémentaires par mois.
Rami Santrisi
Chef de projet, TelenorNous avons beaucoup d’agents ayant l’expérience d’autres centres d’appels. Ils nous disent souvent que notre dialer est le meilleur qu’ils aient utilisé.
Juha Seppälä
Directeur du centre d’appels, IntrumL’adoption de LeadDesk a été tellement agréable, sans mauvaise surprise ni interruption de service. Ils ne font pas de promesses vides et tiennent toujours les délais comme prévu.
Tomi Romo
ICT Service Manager, Manpower GroupNos agents ont été très satisfaits de LeadDesk. Sa prise en main, son utilisation et sa personnalisation sont faciles, ce qui améliore considérablement l’efficacité de notre activité.
Satu Sekki
Chef d’équipe du service clientèle, EdenredEffectuez des appels plus productifs
Vos agents chargés des ventes sortantes pourront rapidement atteindre les clients dans n’importe quelle situation grâce au mode de numérotation approprié.
En général, lorsque vous passez d’un composeur manuel à LeadDesk, les agents de votre centre d’appels ont la possibilité d’appeler trois fois plus de contacts par jour.
Permettez à vos agents de se concentrer sur la conclusion des ventes
L’interface utilisateur de LeadDesk destiné aux agents s’apprend en quelques minutes, fonctionne à la vitesse de l’éclair et élimine toute distraction.
Vous pouvez constamment optimiser les campagnes du centre d’appels sur la base de votre suivi en temps réel ou de rapports historiques.
Logiciel de centre d’appels évolutif basé sur le cloud
LeadDesk s’intègre à votre infrastructure actuelle, telle qu’à votre CRM, grâce à des API modernes.
En tant que solution cloud, LeadDesk fonctionne partout, que ce soit à la maison, au bureau ou dans un chalet d’été.
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