Trender, innsikt og tre grep som gir effekt
I dette webinaret deler vi fersk innsikt fra KSIndeks, viser hvilke trender som preger markedet og hvilke tiltak som gir størst effekt.
Vi avslutter med tre anbefalinger du kan ta med direkte inn i plan- og forbedringsarbeidet. LeadDesk viser hvordan teknologi kan omsettes til konkrete gevinster i praksis.
Agenda
- Hva sier kundene nå?
- Ferske funn fra KSIndeks og utvikling de siste periodene.
- Trender ved inngangen til 2026. Servicepreferanser, kanalvalg og drivere for tilfredshet.
- Tre prioriteringer som kan gi effekt raskt. Konkrete områder ledere bør løfte inn i planene sine.
- Fra innsikt til handling. LeadDesk viser hvordan teknologi og arbeidsprosesser kan realisere gevinster.
Forelesere
-
Bjarte Lyssand - Strategisk rådgiver
- Silje Abrahamsen - Direktør, Enterprise Salg Norge, LeadDesk
