Todo lo que necesitas saber sobre marcadores para centros de llamadas
Los sofisticados marcadores disponibles en la actualidad no solo aumentan la eficiencia del centro de llamadas, sino que además ayudan a reducir costes. Echamos un vistazo a las herramientas disponibles…
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Megatendencias para centros de llamadas en 2022 y el futuro.
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Cómo un centro de llamadas virtual puede cambiar la manera de manejar un negocio
Un centro de llamadas virtual es similar en muchos aspectos a uno analógico, pero hay una diferencia importante: no es necesario que los agentes estén ubicados en la oficina central, lo que puede ofrecer ventajas importantes…
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Estudio de caso: Manpower eleva el funcionamiento de su centro de llamadas
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