<img height="1" width="1" alt="" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1396164640676296&amp;ev=PixelInitialized">
Consejos para el centro de llamadas

Cómo un centro de llamadas virtual puede cambiar la manera de manejar un negocio

Un centro de llamadas virtual es similar en muchos aspectos a uno analógico, pero hay una diferencia importante: no es necesario que los agentes estén ubicados en la oficina central, lo que puede ofrecer ventajas importantes…

  • gpp_goodLos enormes beneficios que ofrece un centro de llamadas virtual: desde disponibilidad 24/7 hasta trabajo remoto
  • gpp_goodAumento del servicio omnicanal —cómo interactuar sin complicaciones con los clientes
  • gpp_goodLa cuestión financiera: solución económica, escalable y segura

Descarga

Resources

Industry news, helpful guides, case studies and insights - it’s all here to help you deliver a great call center experience.

Informe de tendencias

Megatendencias para centros de llamadas en 2022 y el futuro.

Conocemos el futuro del sector de los centros de llamadas. ¿Y tú? Hemos estudiado a fondo las tendencias que mueven este sector en la actualidad, que incluyen…

Guía - todo lo que necesitas saber

Todo lo que necesitas saber sobre marcadores para centros de llamadas

Los sofisticados marcadores disponibles en la actualidad no solo aumentan la eficiencia del centro de llamadas, sino que además ayudan a reducir costes. Echamos un vistazo a las herramientas disponibles…

Estudio de caso - Manpower

Estudio de caso: Manpower eleva el funcionamiento de su centro de llamadas

Descubre cómo Manpower resolvió los desafíos de su centro de llamadas e hizo prosperar su negocio con una solución de centro de llamadas más inteligente y con beneficios.

Guía para compradores

Consigue la mejor guía de software de centros de llamadas

¿Qué esperas del software principal de tu negocio de telemarketing? Esta guía de introducción básica está pensada para responsables y directores de equipos de ventas...